FAQ

Du kannst die Sprache der App und der zugehörigen Inhalte auf Italienisch, Englisch oder Deutsch ändern.
Die Sprache kannst du im Bereich „Profil“ ändern.

Die Wegbeschreibung zum von unseren Autoren empfohlenen Parkplatz ist Teil der Premium-Inhalte und daher erst zugänglich, nachdem du den gewünschten Bereich freigeschaltet hast, entweder durch einen Kauf oder mit iClimbing-Codes.

Nach der Freischaltung tippe einfach innerhalb eines Spots auf den Bereich „Zugang“ und anschließend auf „Zum Parkplatz auf Google Maps“.

Ja. Um von einem neuen Gerät auf dein Profil zuzugreifen, musst du dich jedoch zuerst auf dem zuvor verwendeten Gerät abmelden. Andernfalls ist der Zugriff auf die Premium-Inhalte nicht möglich.

Du kannst ein Konto über die iClimbing-App oder über die Website versantesud.it erstellen.

Die Zugangsdaten sind dieselben.

Du kannst nur dann offline auf die Inhalte zugreifen, wenn du den Spot gekauft hast. Wähle ihn aus und tippe auf die Schaltfläche „Herunterladen“.

Den heruntergeladenen Spot findest du im Bereich „Käufe“.

Wähle einfach den gewünschten Spot aus und tippe auf „Spot / Führer kaufen“.

Wähle anschließend, ob du den einzelnen Spot oder den vollständigen Führer kaufen möchtest. Du wirst auf die Website versantesud.it weitergeleitet und kannst den Kauf dort über unsere Website abschließen.

Die Daten zu den Premium-Inhalten in deinem Profil bleiben gespeichert.

Wenn du die App in Zukunft erneut installieren und auf deine bereits getätigten Käufe zugreifen möchtest, verwende einfach dieselben Zugangsdaten.

Mit dem Kauf eines Spots oder eines Führers erhältst du alle Informationen zu diesem Spot oder Führer, darunter Zugang zum Parkplatz, Routen, Beschreibungen und Topos.

Es handelt sich um einen alphanumerischen Code, mit dem du Premium-Inhalte aktivieren kannst, ohne den entsprechenden Auszug oder Führer bezahlen zu müssen.

In den neuen Versante Sud-Führern und in neuen Nachdrucken, die das iClimbing-Logo auf dem Cover tragen, sowie in unseren Werbe-Newslettern.

Verwechsle den iClimbing-Code nicht mit dem Code zum Herunterladen der GPS-Tracks.

Um einen Code zu aktivieren, musst du auf iClimbing registriert sein. Gehe in den Bereich „Profil“, wähle „Code einlösen“ und gib die alphanumerischen Zeichen genau so ein, wie sie geschrieben sind, da Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden.

Überprüfe den Code und versuche, ihn erneut einzugeben. Wenn er weiterhin nicht funktioniert, schreibe uns an iclimbing@versantesud.it.

Es ist möglich, dass ein anderer Nutzer den Code vor dir eingelöst hat. In diesem Fall kontaktiere uns bitte unter iclimbing@versantesud.it, um Unterstützung zu erhalten.

 

Der Code ist an den physischen Führer gebunden und steht daher der Person zu, die das Exemplar aktuell besitzt.

Wenn du einen gebrauchten Führer gekauft hast und der iClimbing-Code nicht funktioniert, schreibe uns bitte an iclimbing@versantesud.it.

m die Löschung des Kontos und der zugehörigen Nutzerdaten zu beantragen, sende bitte eine E-Mail an iclimbing@versantesud.it mit dem Betreff: ANTRAG AUF KONTO-LÖSCHUNG.