FAQ iClimbing 2.0

È possibile cambiare la lingua dell’applicazione e dei relativi contenuti in Italiano, Inglese e Tedesco. Puoi cambiare la lingua dalla sezione "Profilo".

Le indicazioni per raggiungere il parcheggio suggerito dai nostri autori sono parte del contenuto premium e quindi accessibili solo dopo aver sboccato l’area d’interesse (attraverso l’acquisto o codici iClimbing).
Una volta sbloccato basta premere sulla sezione "Accesso" all'interno di uno spot, quindi "Val al parcheggio su Google Maps".

Sì, per accedere al proprio profilo da un nuovo dispositivo bisogna però prima effettuare il log out da quello usato precedentemente, altrimenti non è possibile accedere ai contenuti premium.

Puoi creare un'account dall'app iClimbing o dal sito versantesud.it .

Gli accessi sono gli stessi.

È possibile accedere ai contenuti offline solo se hai acquistato lo Spot. Selezionalo e premi sul bottone "Scarica".

Troverai lo spot scaricato nella sezione "Acquisti".

Basta selezionare lo spot che si desidera, e premere "Acquista Spot / Guida".

Scegliere se acquistare il singolo Spot o la guida intera. Verrai reindirizzato al sito di versantesud.it e potrai procedere con l'acquisto tramite il nostro sito. 

I dati relativi ai contenuti premium del tuo profilo rimangono memorizzati, qualora volessi installare nuovamente l’applicazione in futuro e accedere agli acquisti fatti precedentemente, basta che utilizzi le stesse credenziali di accesso.

Acquistando uno Spot o una guida otterrai tutte le informazioni dello Spot o della guida, quali accesso al Parcheggio, tiri, descrizioni e disegni.

È un codice alfanumerico che permette di attivare contenuti premium senza dover pagare l’estratto o la guida di riferimento.

Nelle nuove guide Versante Sud e nelle nuove ristampe che hanno in copertina il logo iClimbing, oltre che nelle nostre newsletter promozionali.
Non confondere il codice iClimbing con il codice per scaricare le tracce GPS.

Per attivare un codice è necessario essere registrati su iClimbing, accedere al proprio profilo, selezionare riscatta codice e inserire i valori alfanumerici esattamente come sono scritti (maiuscole e minuscole sono considerati diversi).

Controlla il codice e prova a reinserirlo nuovamente. In caso non funzioni ancora, scrivici a iclimbing@versantesud.it

C'è la possibilità che un'utente abbia riscattato il codice prima di te. In questo caso ti invitiamo a contattare iclimbing@versantesud.it per ricevere assistenza.

 

Per richiedere la cancellazione dell’account e dei relativi dati dell’utente, inviare una mail a iclimbing@versantesud.it con oggetto: RICHIESTA CANCELLAZIONE ACCOUNT.